Syarat & ketentuan

1. Layanan RekberInstan menyediakan layanan rekening bersama (escrow) yang menahan dana pembeli sampai transaksi selesai sesuai ketentuan dalam tiket. RekberInstan bukan penjual maupun pembeli dan tidak menjamin kualitas barang atau jasa yang diperjualbelikan.

2. Akun - Pengguna wajib berusia minimal 17 tahun dan memberikan data yang benar. - Satu orang hanya boleh memiliki satu akun. Akun kembar dapat dibatasi. - Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password, PIN transaksi, dan kode 2FA.

3. Transaksi - Nominal minimum dan batas lain (bila ada) ditetapkan platform dan dapat berubah untuk transaksi berikutnya. - Biaya layanan ditetapkan saat tiket dibuat berdasarkan tabel biaya yang berlaku. - Pembayaran lewat QRIS di atas Rp1.000.000 dikenai biaya QRIS yang ditanggung pembayar dan ditampilkan sebelum pembayaran dibuat. Virtual Account dan saldo tanpa biaya tambahan. - Konfirmasi penerimaan oleh pembeli bersifat final dan melepas dana kepada penjual. - Jika pembeli tidak merespons hingga masa inspeksi habis, dana dilepas otomatis kepada penjual.

4. Pencairan - Pencairan ke rekening bank hanya ke rekening atas nama pengguna yang sama dengan data KTP (KYC). Pencairan ke e-wallet tidak memerlukan KTP, dibatasi per hari untuk akun yang belum verifikasi KTP, dan nomor e-wallet hanya dapat diganti sekali dalam 30 hari. - Pencairan dapat ditunda untuk pemeriksaan keamanan, termasuk setelah perubahan rekening atau data keamanan. - Dana yang gagal dicairkan dikembalikan ke saldo pengguna yang bersangkutan.

5. Sengketa - Sengketa dapat diajukan setelah dana diterima rekber dan sebelum transaksi selesai. - Para pihak wajib merespons permintaan bukti dalam 2×24 jam. Pihak yang tidak merespons dianggap kalah. - Putusan dapat dibanding satu kali. Putusan banding bersifat final.

6. Larangan Pengguna dilarang menggunakan layanan untuk barang ilegal, pencucian uang, penipuan, perjudian, atau aktivitas lain yang melanggar hukum Republik Indonesia. Pelanggaran dapat menyebabkan pembekuan akun dan pelaporan kepada pihak berwenang.

7. Pengembalian dana {#pengembalian-dana} - Bila transaksi dibatalkan setelah dana masuk rekber, misalnya karena penjual melewati batas waktu kirim, dana dikembalikan ke saldo RekberInstan pembeli secara otomatis setelah dipotong biaya layanan. - Bila sengketa diputus untuk pembeli, dana dikembalikan sesuai putusan setelah dipotong biaya layanan. - Biaya layanan tidak dikembalikan setelah dana masuk rekber, termasuk bila transaksi dibatalkan atau sengketa diputus untuk pembeli, karena dana sudah diproses dan dijaga oleh sistem. Biaya QRIS juga tidak dapat dikembalikan. - Bila transaksi dibatalkan sebelum pembeli membayar, tidak ada biaya apa pun. - Saldo hasil pengembalian dapat dipakai untuk transaksi berikutnya atau ditarik ke e-wallet atau rekening pembeli kapan saja.

8. Batas tanggung jawab RekberInstan bertanggung jawab atas dana yang berada dalam penguasaannya sesuai pencatatan buku besar. RekberInstan tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat transaksi yang dilakukan di luar platform.

9. Kontak

RekberInstan

Email: rekberinstan@gmail.com

WhatsApp: 082110967403

Alamat: Jakarta